Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Người Chơi

v90b ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng, Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả cá nhân ("bạn", "thành viên", "người dùng") truy cập và sử dụng dịch vụ của v90b thông qua bất kỳ phương tiện nào — trình duyệt web, ứng dụng di động iOS/Android, hay bất kỳ thiết bị kỹ thuật số nào khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. v90b không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các bên thứ ba đó.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, v90b thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp chứng minh thư, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu. Quy trình này bắt buộc trước khi xử lý rút tiền lớn.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). v90b không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, email, và phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, số tiền cược, kết quả thắng/thua, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác), giúp chúng tôi phát hiện các đăng nhập bất thường từ vị trí khác thường.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 6.

v90b chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của v90b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trò chơi.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động không thiết yếu như gửi email khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

v90b không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game cần nhận ID người dùng (không phải tên thật) để quản lý phiên chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật phục vụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh hóa hoặc được mã hóa.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam (công an, viện kiểm sát, tòa án, cơ quan thuế), v90b có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ Chính sách bảo mật này.

v90b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt âm thanh trong trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn tấn công Cross-Site Request Forgery (CSRF).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng. Nền tảng cũng có thể sử dụng Local Storage và Session Storage cho các mục đích kỹ thuật tương tự.

v90b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ v90b được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số CCCD và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): v90b cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng OTP để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có quyền hạn cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu tự động.

v90b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu giữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ trong 90 ngày rồi xóa tự động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể liên kết lại với bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà v90b đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v90b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh danh tính lại.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Dịch vụ của v90b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, v90b yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh ngày sinh thông qua quy trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư sẽ bị phong tỏa và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên v90b, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

v90b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản mới kèm ngày cập nhật ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký.
• Đối với thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ ý, chúng tôi chỉ cập nhật trên website mà không gửi thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách v90b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Telegram: @v90bcam
• Zalo: v90bcam
• Giờ làm việc: 24/7 — Tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ và Tết